Bakgrund

Region Gotland har länge använt ett ramavtal för sin beställningscentral – systemet som hanterar bokning och planering av färdtjänst, sjukresor, förvaltningsresor och skolskjuts. Problemet är att detta avtal är ihopkopplat med ett separat avtal för fordon och förare, med olika löptider. Det har skapat inlåsningseffekter och gjort det svårt att utkräva ansvar när något går fel.

Vad beslutas

Regionstyrelsens arbetsutskott behandlade den 28 november 2023 en information om den kommande upphandlingen och föreslog att regionstyrelsen tar emot informationen inför annonsering. Den nya beställningscentralen ska sköta planering, schemaläggning och bokningar för samhällsbetalda transporter – men fordon och förare ingår inte, de täcks av ett separat avtal som löper till 2026.

Omfattningen är bred: färdtjänst, sjukresor, förvaltningsresor samt skolskjuts för barn som bor växelvis eller har särskilda behov (dock inte anpassad grund- och gymnasieskola). Regionen har analyserat kravställningen från tidigare upphandling och gjort justeringar för att möta dagens behov.

Nästa steg

Efter att regionstyrelsen tagit emot informationen planerar Region Gotland att annonsera upphandlingen. Avtalsupplägget förändras också – löptiderna för beställningscentral och transportörsavtal ska inte längre vara ihopkopplade, vilket ger bättre flexibilitet och tydligare ansvarsgränser framöver. För resenärer som är beroende av färdtjänst eller sjukresor kan bytet innebära ett smidigare bokningssystem och bättre service på sikt.