Ärendet gäller utveckling av servicepunkter på Gotland som ett led i servicestrategin 2019-2030. En pilot genomfördes på Hemse 2022 med positiv respons, där digitalt bokningsbara arbets- och mötesrum tillgängliggjordes för invånare och personal. Regionstyrelsen gav förvaltningen i uppdrag att ta fram en långsiktig plan för servicepunktsarbetet. I maj 2023 föreslås att ett formellt projekt för servicepunkter på Hemse och i Slite godkänns med tillhörande medel.