Ärendet gäller en utvärdering av Hallandstrafikens kundservicebutik i Laholm, som är den minsta och minst lönsamma av kedjans butiker. Försäljningen uppgick till 720 000 kr år 2022 mot en kostnad av 565 000 kr, och butikens andel av total försäljning har minskat från 14% (2019) till 5% (2023). Driftnämnden Kollektivtrafik beslutade att godkänna utvärderingsrapporten och gav förvaltningen i uppdrag att återkomma med förslag på åtgärder.