Bakgrund

Serviceresor — som inkluderar färdtjänst och sjukresor — är en viktig del av kollektivtrafiken för dem som inte kan använda ordinarie linjetrafik. Region Jönköpings läns nuvarande avtal för dessa resor löper ut, och en ny upphandling måste genomföras för att säkra fortsatt service från och med 2026.

Frågan om väntetider för serviceresor har också lyfts politiskt. Vid samma möte ställde KD-politikern Arnold Carlzon frågor till nämndens ordförande om vad regionen gör för att korta väntetiderna — ett tecken på att resenärerna upplever problem med dagens system.

Vad beslutas

Nämnd för trafik, infrastruktur och miljö behandlade ärendet om upphandling av serviceresor 2026 vid sitt möte den 21 januari 2025 (§ 17, diarienummer 2024/4332). Nämnden hanterar upphandlingen inom ramen för regionens ansvar för serviceresor. Det detaljerade beslutsunderlaget framgår inte av det tillgängliga protokollsutdraget, men ärendet är formellt registrerat och berett för beslut av nämnden.

Nämnden ansvarar för att säkerställa att länets invånare även fortsättningsvis har tillgång till färdtjänst och sjukresor när det nuvarande avtalet löper ut.

Nästa steg

Upphandlingsprocessen pågår med målet att ett nytt avtal ska vara på plats innan 2026. För resenärer som är beroende av färdtjänst eller sjukresor innebär detta att tjänsten kommer att fortsätta — men eventuellt med en ny leverantör och möjligen förändrade villkor.

Nämnden väntas under våren 2025 godkänna upphandlingsunderlag, och resultatet av upphandlingen kommer att påverka vilka fordon, bokningssystem och kvalitetskrav som gäller för regionens mest sårbara resenärer från och med 2026.