Kollektivtrafiknämnden i Region Örebro beslutade att delegera tilldelningsbeslutet i upphandlingen av ett nytt försäljningssystem för kollektivtrafiken till kollektivtrafikchefen. Upphandlingen, som genomförts gemensamt med Region Värmland, omfattar ett nytt centralsystem och en ny app för biljettförsäljning. Det nuvarande systemet behöver ersättas då avtalet löper ut, hårdvaran är föråldrad och systemet inte är kompatibelt med den nya nationella biljettstandarden. Den nya applikationen ska vara fullt tillgänglighetsanpassad och ersättningen bedöms vara kostnadsneutral.