Kollektivtrafiknämnden i Region Örebro beslutade att revidera Länstrafikens allmänna resevillkor med ikraftträdande 2024-05-10. Tre huvudsakliga förändringar gjordes: nya punkter som ger Länstrafiken rätt att spärra eller omhänderta färdbevis vid missbruk eller ordningsstörningar, åldersgräns för seniorrabatt (70 år) lagts till, samt skärpta villkor för förseningsersättning som möjliggör att neka ersättning vid force majeure-liknande omständigheter. Syftet är dels att minska regionens utgifter för förseningsersättning, dels att hantera ordningsstörningar ombord på fordon.