Bakgrund

Region Örebro läns kollektivtrafikförvaltning fick i uppdrag att se över hela biljettportföljen och enkelbiljettpriserna. Bakgrunden är en försäljningsstrategi som syftar till att göra det enklare och tydligare att köpa resa – och att säkerställa att biljetterna fungerar i både dagens och framtidens försäljningskanaler, inklusive digitala plattformar. Nuvarande sortiment har bedömts vara för komplext med produkter som används av få resenärer och affärsregler som varierar beroende på biljetttyp.

Vad beslutas

Kollektivtrafiknämnden i Örebro beslutade den 23 april 2026 att godkänna en rad förändringar i biljettportföljen:

  • Biljett Flex 10/40 avvecklas – produkten används av en liten grupp och stod för 1,7 procent av totala intäkter
  • Familjepriset tas bort – stod för enbart 0,8 procent av intäkterna och bedöms ha låg affärsnytta
  • Reskassan fasas ut – ersätts med modernare betalningslösningar som möter alla gruppers behov
  • Seniorrabatten sänks från 70 till 67 år – harmoniserar med statens pensionsålder och väntas ge upp till 20 000 fler resor per år
  • Rabatter för ungdom, student och senior görs tillgängliga på fler biljetttyper, inklusive enkelbiljett för studenter

Det totala intäktstappet beräknas till cirka 3,75 miljoner kronor det första året, men resandet förväntas samtidigt öka med upp till 100 000 resor. Nämnden gav också förvaltningen i uppdrag att utreda rabatt för resenärer med Försäkringskassans förmånsintyg.

Nästa steg

Förändringarna planeras att börja gälla under 2027. Avvecklingen av reskassan ska utredas vidare för att säkerställa att alla resenärer – inklusive de utan digital vana eller med andra betalpreferenser – kan köpa biljett på ett enkelt och tillgängligt sätt. Resultatet av uppdraget kring Försäkringskassans förmånsintyg återkommer till nämnden för beslut.