Bakgrund

Kollektivtrafiknämnden i Region Örebro har under lång tid arbetat med att modernisera sin infrastruktur för biljettförsäljning. I april 2023 tecknades ett avtal med leverantören Ridango efter en gemensam upphandling med Region Värmland. Bakgrunden är ett behov av ett mer modernt och sammanhållet system för både appen och de fysiska biljettmaskinerna ombord på bussarna.

Detta är en del av en bredare period av förändringar för nämnden – som under första halvåret 2023 även hanterade en hackerattack mot trafikoperatörers IT-system och kraftigt ökade kostnader till följd av kriget i Ukraina.

Vad beslutas

Kollektivtrafiknämnden godkände den 8 september 2023 delårsrapporten för januari–juli 2023. Rapporten bekräftar att avtalet med Ridango är tecknat och att införandet av det nya försäljningssystemet pågår. Systemet omfattar en ny resenärsapp och ett centralsystem för biljettförsäljning. Parallellt utreds även förnyelse av ombordenheter som biljettmaskiner och validatorer.

Nämnden noterar ett prognosticerat underskott för 2023 och har inlett ett arbete med effektiviseringar och kostnadsbesparingar. BRT-projektet Citylinjen fick också en avsiktsförklaring för etapp 2, som sträcker sig mot Mellringe och Vivalla.

Nästa steg

Ridango-systemet beräknas vara fullt infört under andra kvartalet 2024. För resenärer innebär det en ny app och modernare biljettköp. Utredningen om nya ombordenheter pågår fortfarande. Nämndens ekonomiska utmaningar med prognostiserat underskott följs upp i verksamhetsberättelsen vid årets slut.