Region Örebro lans Serviceresor behöver upphandla ett nytt planerings- och handläggningssystem eftersom nuvarande system är föråldrat, saknar handläggningsfunktioner för färdtjänst och sjukresor, och troligen inte korrekt upphandlat. Kollektivtrafiknämnden föreslås besluta att uppdra åt förvaltningen att initiera och genomföra upphandlingen. Det nya systemet ska hantera trafikplanering, färdtjänsttillståndshandläggning, ekonomiska transaktioner och geodata. Den uppskattade kostnaden för en femårsperiod är cirka 20 miljoner kronor, varav 75% debiteras länets kommuner.