Erik Baecklund (M) motionerar om att Region Örebro ska utreda hur Beställningscentralen för serviceresor kan moderniseras med AI-integrerad telefoncentral. Motionen lyfter att nuvarande system kräver att resenären talar svenska, vilket utestänger nationella minoriteter med andra modersmål. Regionfullmäktige beslutade att remittera motionen till kollektivtrafiknämnden för beredning. Ärendet är under handläggning och något svar på motionen hade ännu inte lämnats per de tillgängliga dokumenten.