Bakgrund

Örebro läns kollektivtrafik har under flera år arbetat med att få ekonomin i balans. Handlingsplanen "Budget balans 3.0" har legat till grund för ett kontinuerligt arbete med effektiviseringar och intäktsförstärkningar. Inför 2025 tog regionfullmäktige i juni 2024 beslut om övergripande mål, och kollektivtrafiknämnden har nu omsatt dessa i en konkret verksamhetsplan.

Vad beslutas

Vid sammanträdet den 4 december 2024 fastställde kollektivtrafiknämnden verksamhetsplan och budget för 2025. Planen innehåller tre tydliga satsningar för resenärerna:

  • Nytt linjenät i Örebro stad lanserades redan i december 2024 och är en av de viktigaste åtgärderna för att öka resandet.
  • Citylinjen är en ytterligare satsning för att förbättra stadstrafiken.
  • Digitalisering av biljett- och bokningssystem — enklare sätt att köpa biljetter, boka och avboka resor samt få information om sin resa. Målet är att 63 procent av försäljningen ska ske i Länstrafikens app.

Nämnden har också gett förvaltningschefen i uppdrag att samverka med regiondirektören kring kompetensförsörjning. Ekonomin ska på sikt nå balans genom prisuppräkningar och avgiftshöjningar kombinerat med handlingsplanen Budget balans 3.0.

Nästa steg

Verksamhetsplanen följs upp vid ordinarie delårsrapporteringar under 2025 och slutligen i en verksamhetsberättelse vid årets slut. På sikt ska kundnöjdheten öka från nuvarande 77 procent till ett långsiktigt mål på 80 procent. Andelen digitalt bokade serviceresor ska stiga från 24 till 75 procent på längre sikt — 2025 är delmålet 35 procent.