Bakgrund

Skånetrafiken avvecklade möjligheten att köpa biljett ombord på regionbussarna i januari 2024. Försäljningen hade fallit till bara 0,43 procent av den totala biljettförsäljningen, men kostnaderna var höga. Nya krav kopplade till betalkortsstandarden PCI-DSS hade dessutom krävt en investering på 15 miljoner kronor plus 12 miljoner kronor per år i löpande kostnader. Kollektivtrafiknämnden beslutade därför att avveckla ombordsförsäljningen och hänvisa resenärer till appen, resekortet och ombud. Ärendet om den framtida säljstrategin återremitterades dock för omarbetning.

Vad beslutas

Kollektivtrafiknämnden fastställde den 29 augusti 2024 "Försäljningskanalstrategi 2024–2026" i ett omarbetat förslag. Strategin slår fast att appen, resekortet och ombud är Skånetrafikens huvudkanaler för biljettförsäljning. Nämnden gav trafikdirektören i uppdrag att bevaka ny betalteknik – särskilt check-in-check-out och kontaktlös betalning ("blippa") på regionbuss – och återkomma till nämnden inför nästa strategi. Socialdemokraterna och Miljöpartiet reserverade sig mot beslutet och efterlyste lägre biljettpriser och högre ambitioner för kollektivtrafiken.

Nästa steg

Trafikdirektören ska löpande följa den tekniska utvecklingen av kontaktlösa betalningslösningar. Om tekniken mognar kan det öppna för att resenärer återigen kan betala direkt på bussen – utan de höga kostnader som tvingade fram avvecklingen. Tills dess gäller det att ladda appen, fylla på resekortet eller söka upp ett ombud i god tid före resan.