Ärendet är en slutredovisning av ett budgetuppdrag från 2025 om att ta fram en plan för förenklad och automatiserad tillståndsgivning av färdtjänsttillstånd i Region Stockholm. Trafikförvaltningen har genomfört insiktsarbete genom intervjuer och enkäter med kommunala färdtjänstutredare och intern personal för att kartlägga förbättringsområden. Planen omfattar både redan genomförda åtgärder — som förbättrade översiktsvyer och klarspråkiga beslutstexter — och planerade åtgärder som digitalisering av ansökningsprocessen. Mötet den 28 maj är ett informationsärende där planen presenteras för Färdtjänstutskottet.