Trafikförvaltningen redovisade en utredning om att ta över färdtjänstens beställningscentral, resegaranti och kundservice i egen regi. Moderaterna och Kristdemokraterna ställde sig kritiska till ett driftövertagande då det skulle ge högre kostnader utan märkbar kvalitetsförbättring, i ett läge där färdtjänsten redan prognostiseras gå med underskott. Sverigedemokraterna stödde utredningens syfte och lyfte problem med att nuvarande operatörer är placerade utomlands med bristande lokalkännedom och svenska språkkunskaper, men konstaterade att gällande upphandlingsregler hindrar ett direkt övertagande.