M och KD ställde frågor om kollektivtrafikens kundnöjdhetssiffror efter haverier under vintern/våren 2023. Trafikförvaltningen bedömer att det övergripande förtroendet fortfarande är högt och över Regionfullmäktiges mål, men att pendeltågets nöjdhetsmätningar försämrats jämfört med 2022. Förvaltningen redogör för åtgärder mot personalbristen, inklusive kontrollerad trafikreducering och utökade lokförarutbildningar. Skrivelsen anses besvarad.