Region Västerbotten (25 % ägare) genomför återkommande bolagsdialog med Norrtåg AB som en del av ägaruppföljningen. Dialogen täcker verksamhetsmässiga och ekonomiska framgångar och utmaningar, internkontroll samt uppfyllelse av ägardirektiv. 2023 överlämnade nämnden informationen till regionstyrelsen som underlag för budgetprocess och löpande uppsikt. Inför 2025 års dialog rapporteras förbättrad ekonomi trots lägre intäkter, trafikövertagande från VR Sverige, samt planerade fordonsförvärv och Norrtågs övergång till eget biljettsystem från december 2025.