Bakgrund

Den 10 december 2023 bytte Tåg i Bergslagen operatör när VR Sverige tog över trafiken på Bergslagspendeln. Bytet var planerat och en del av en långsiktig strategi för att stärka tågtrafiken i Västmanland. Men starten blev allt annat än smidig.

Vad beslutas

Kollektivtrafiknämnden i Västmanland sammanträdde den 20 december 2023 – bara tio dagar efter operatörsbytet – för att få en lägesrapport. Maja Rapp, vd för Tåg i Bergslagen, redogjorde för kaoset: VR drabbades omedelbart av personalbrist till följd av sjukskrivningar, vilket resulterade i att ungefär 30 procent av alla avgångar på Bergslagspendeln ställdes in. Hårdast drabbades arbetspendlare och skolungdomar som är beroende av pålitlig tågtrafik. Utöver inställda tåg uppstod systemfel som slog ut kommunikationen till resenärer och kundservice, vilket förvärrade situationen ytterligare. Nämnden noterade informationen men fattade inget formellt beslut i frågan.

Nästa steg

VR Sverige lovade att intensivt arbeta med att lösa krisen – bland annat genom att flytta förare från andra åkstationer och aktivt rekrytera nya lokförare. Kollektivtrafikförvaltningen, VR och Tåg i Bergslagen inledde gemensamt arbete för att se om den beställda trafiken kunde anpassas efter det ansträngda läget. Nämnden beslutade att förvaltningsdirektören löpande ska följa och rapportera om Bergslagspendelns utveckling. Trots löftena varnade Maja Rapp för att ett fortsatt reducerat trafikutbud väntades kvarstå en tid framöver. För resenärer innebär det fortsatt osäkerhet kring när normal trafik kan återupptas.