Per Vorberg (M) ifrågasätter Västtrafiks kommunikation om seniorbiljetten, särskilt användningen av ordet 'gratis' för ett kort som finansieras av kommunala skattemedel. Vorberg anser att det bör framgå tydligare att det är ett kommunalt tillköp. Västtrafiks styrelseordförande Bijan Zainali (S) svarar att informationsutskicken redan tydliggör att kommunen betalar, och att ordet 'gratis' används för att undvika missförstånd om hur korten fungerar ombord. Zainali ser ingen anledning att ändra nuvarande kommunikation.