Regionstyrelsen i Västra Götaland beslutade att ge Västtrafik AB genomförandetillstånd för ett nytt viserings- och biljettsystem till en kostnad av 350 miljoner kronor. Det befintliga systemet når slutet av sin tekniska och avtalsmässiga livslängd fram till 2028, vilket gör investeringen tidskritisk. Det nya systemet inkluderar viseringsutrustning på samtliga fordon, kontaktlös betalning med bankkort och ett nytt ID-baserat Västtrafikkort. Investeringen finansieras som en ägarstyrd investering och Västtrafik ska återrapportera till regionstyrelsen om passerade milstolpar.