Hälso- och sjukvårdsstyrelsen i Västra Götaland behandlade frågan om att införa ett elektroniskt frikort för sjukresor. En förstudie från 2018 rekommenderade att avvakta det gemensamma patientadministrativa systemet FVM. Flera delleveranser genomfördes, däribland en ny digital process i 1177 Vårdguiden (klar sommaren 2020), men komplexiteten med icke-samordnade system kvarstår. Styrelsen noterade informationen och beslutade att uppdraget från 2018 är fullgjort, medan rekommendationen om att avvakta FVM innan elektroniskt frikort införs kvarstår.