Norra hälso- och sjukvårdsnämnden gav 2016 avdelningschefen för kvalitetsutveckling i uppdrag att förtydliga ansvarsfördelningen för sjukresor mellan nämnderna, sjukreseenheten och Västtrafik. Bakgrunden är ett avtal från 2007 där VGR gett Västtrafik uppdraget att upphandla och samordna anropsstyrd trafik för sjukresor och färdtjänst. Uppdraget innefattar även att föreslå lämplig organisatorisk tillhörighet för sjukreseenheten samt att analysera behovet av att förändra sjukresereglementet.