Bakgrund

Sjukresor – resor till och från vård – är en rättighet för patienter som inte kan ta sig till vården på egen hand. I Västra Götaland hanteras sjukresorna av Regionservice, men systemet involverar flera aktörer: regionen, kommunerna och de transportörer som utför resorna. När ansvaret är delat mellan flera huvudmän kan kommunikationen brista, vilket riskerar att drabba de patienter som är mest i behov av hjälp.

Vad beslutas

Vid servicenämndens sammanträde den 28 februari 2020 presenterade affärsområdeschef Eva Orban Degerman och servicechef Lena Larsson Martinsson en informationsrapport om läget för sjukresorna i regionen. Nämnden noterade informationen.

På initiativ av Roland Wanner (Miljöpartiet) fattade nämnden även ett tilläggsuppdrag: servicedirektören Thomas Front ska se över möjligheterna att säkerställa kommunikationen och samordningen mellan de huvudmän som är involverade i sjukresorna. Uppdraget antogs enhälligt.

Nästa steg

Servicedirektören har nu i uppdrag att utreda hur samordningen kan förbättras. Någon specifik deadline för redovisningen framgår inte av protokollet, men utredningen ska syfta till konkreta åtgärder för att göra sjukresorna mer tillförlitliga.

För resenärer som är beroende av sjukresor kan bättre samordning innebära färre missförstånd, kortare väntetider och en smidigare kontakt med rätt instans när problem uppstår. Hur resultatet av översynen landar – och om det leder till faktiska förändringar i systemet – återstår att se.