Regionstyrelsen godkände en ny riktlinje för betaltjänster i Västra Götalandsregionen (VGR) den 18 mars 2025. Riktlinjen ersätter delar av den tidigare riktlinjen från 2019 och prioriterar digitala betalningslösningar för att minska administrativa kostnader och öka säkerheten. Den fastställer principer för val av betalningssätt, hantering av kontanter, fakturering samt krav på säkerhet och regelefterlevnad inklusive PCI DSS-certifiering. Kontanthantering ska minskas men kvarstår som lagstadgad skyldighet för exempelvis vårdavgifter, medan undantag kan göras för kollektivtrafik och vissa andra verksamheter.